Santa Casa da Bahia investe em gestão do ciclo de receita e recupera cerca de R$ 6,2 milhões em glosas

09/02/2023

A Santa Casa da Bahia, uma das instituições filantrópicas mais sólidas e respeitadas do Brasil, ganhou eficiência ao tornar os seus processos de ciclo da receita mais ágeis e transparentes. Um dos ativos essenciais para a instituição ter conseguido ganhar eficiência e permitir que os seus profissionais se dedicassem a atividades estratégicas foi o uso da ferramenta de gestão do ciclo de receita BeeCare, da Bionexo – empresa de tecnologia que há mais de 20 anos oferece soluções em nuvem para instituições e fornecedores do mercado de saúde.

O resultado foi a recuperação de R$ 6,2 milhões em glosas no ano de 2022, referentes a faturamentos não recebidos ou recusados pelas operadoras de saúde por diversos problemas de comunicação com instituições de saúde. Além disso, mais de 100 mil guias médicas foram transacionadas automaticamente, fazendo com que a Santa Casa da Bahia se tornasse referência no assunto “saúde financeira”.

As medidas tomadas foram essenciais para a sustentabilidade financeira do hospital, além de terem gerado uma maior sinergia na gestão e no compartilhamento interno de dados. Para os profissionais da instituição, os maiores ganhos estão na (1) automatização dos fluxos do ciclo da receita, (2) rotinas otimizadas e possibilidade de dedicar mais tempo às análises de negócio e (3) funções estratégicas. O tempo gasto nas baixas de processos de glosas, por exemplo, passou de 15 dias para 1 dia.

“Para nós é primordial que nossas pessoas façam análises de processos, que elas realmente tenham espaço para pensar e propor caminhos novos. Isso certamente nos retroalimenta como instituição, nos torna mais inovadores e com oportunidades de agregar novas soluções tecnológicas, cujo resultado possibilita a valorização da criatividade e do pensamento crítico dos colaboradores”, afirma Mônica Bezerra, diretora corporativa de tecnologia e operações da Santa Casa da Bahia.

De maneira geral, os números gerados por BeeCare atestam o impacto positivo no setor. Desde 2017, os clientes como um todo transmitiram dados de faturamento para as operadoras que somam R$ 25 bilhões. Por meio da solução, esses clientes conseguiram reverter cerca de R$ 400 milhões que foram inicialmente glosados pelas operadoras. Esse montante revertido e recuperado pode ser investido para reduzir custos, aprimorar a assistência ao paciente e ampliar esse acesso, sobretudo quando falamos de uma instituição filantrópica como a Santa Casa da Bahia, com grande volume de atendimentos vindos do SUS.

“Entendemos que no Brasil, e em outros lugares do mundo, ainda há uma ineficiência muito grande e um baixo índice de digitalização na relação entre prestadores – sejam hospitais, laboratórios ou clínicas – e as fontes pagadoras. Com a entrada de BeeCare no nosso portfólio, temos condições de avançar ainda mais rápido nesta frente de crescimento, aproveitando as complementaridades de produtos que já temos no portfólio”, comenta Rafael Barbosa, CEO da Bionexo.

O segmento, que movimenta bilhões de reais por ano, também é chamado de Gestão do Ciclo de Receita, que é a relação financeira entre os hospitais e as operadoras de saúde. Embora essa convivência nem sempre seja harmoniosa, a exemplo das glosas, a solução BeeCare é uma grande facilitadora nessa relação, inclusive reduzindo o tempo gasto pelas operadoras para realizar um reembolso.

Para Felipe Scampini – que é co-fundador da BeeCare e, Diretor de Ciclo de Receita na Bionexo – o ideal seria que todos os hospitais utilizassem uma solução de gestão para o ciclo de receita. “Esta melhoria de eficiência nas relações entre pagadores e prestadores traz benefício e simplicidade para todo o sistema, contribuindo para uma ampliação de acesso e consequentemente para a construção de um sistema de saúde mais forte, muito em linha com o propósito da Bionexo de melhores conexões para uma saúde melhor”, destacou.

A Cura D'Alma

 

Hospital Santa Catarina completa 117 anos e amplia serviços do Centro de Infusão

 09/02/2023

No dia 6 de fevereiro, o Hospital Santa Catarina – Paulista completou 117 anos. Referência em tratamentos de alta complexidade, a Instituição centenária fundada pela Congregação das Irmãs de Santa Catarina reúne tradição e tecnologia no cuidado integral aos seus pacientes.

Cada vez mais atenta às mudanças atuais, a instituição acaba de inaugurar um moderno Centro de Infusão no coração da Avenida Paulista, com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais personalizado, prezando sempre pelo conforto e acolhimento, marca que integra a missão do hospital.

Ao longo desses pouco mais de cem anos de existência, pacientes de todo o Brasil passaram pela instituição em busca de inúmeros tratamentos em diversas especialidades. Nos últimos anos, o hospital investiu em cirurgias robóticas, utilizando o Da Vinci XI, um dos robôs mais modernos do mercado. Além de inaugurar seu novo centro médico, que atende mais de 28 especialidades e que conta com 33 consultórios modernos e confortáveis para os pacientes e os médicos.

Recém inaugurado, o novo centro de infusão, perto do hospital, proporciona espaços e atendimentos individualizados, transformando a experiência de realizar o tratamento em uma situação mais agradável. Toda a estrutura e todos os funcionários, desde a recepção à equipe médica, estão prontos e capacitados para proporcionar atendimentos de qualidade aos pacientes. “Somos pioneiros no tratamento personalizado de pacientes com doenças não oncológicas que precisam de terapia imunobiológica. A inauguração de um novo Centro de Infusão é mais um passo para colocar o Hospital como referência no mercado”, afirma a Dra. Jaqueline Barros Lopes, Reumatologista e coordenadora do centro de infusão do Hospital Santa Catarina – Paulista.

Um Centro de Infusão no coração da Avenida Paulista

Em sua história centenária, a instituição sempre abraçou essas pessoas prezando sempre por seus valores éticos, humanizados e cristãos, seguindo a missão de acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida. O novo Centro de Infusão conta com 19 boxes individuais com espaço para o paciente e um acompanhante, além de novos consultórios. Entre as principais doenças tratadas no local estão a artrite reumatoide, espondilite anquilosante, artrite psoriática, esclerose múltipla, psoríase, Doença de Crohn, Retocolite Ulcerativa e asma grave.

“Por estar localizado fora do ambiente hospitalar, o novo Cento de Infusão do HSC permite dar mais privacidade e segurança para os pacientes, já que muitos possuem doenças que afetam a imunidade. Com as boxes individuais, o paciente tem a opção de ter ao seu lado a presença de um acompanhante, que garante mais comodidade e tranquilidade durante o tratamento”, explica Rogério Quintela Pirotto, diretor executivo do Hospital Santa Catarina — Paulista.

Junto ao novo centro de infusão, o Hospital Santa Catarina – Paulista também inaugurou um novo espaço para o tratamento ambulatorial e quimioterápico. O seu novo Centro de Oncologia, que também oferece um ambiente diferenciado para o paciente, prezando sempre pela melhor experiência durante o seu acompanhamento conosco. “Prezando sempre pelo tratamento humanizado e por ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, o Hospital Santa Catarina – Paulista investe continuamente em melhorias e valoriza novas tecnologias que agregarão na experiência dos nossos pacientes”, conclui o diretor executivo.

Neste ano em que o HSC completa 117 anos, algumas ações também foram pensadas para a data. Reunimos os fatos mais marcantes da nossa história em uma linha do tempo, que será disponibilizada em nossos canais oficiais, dentre outras ações internas que reforçam o nosso posicionamento como instituição de tradição e referência em procedimentos de alta complexidade.

A Cura D'Alma

Hospital Santa Teresa lança cardápios especiais para pacientes veganos e vegetarianos

 09/02/2023

A redução ou a exclusão da carne do cardápio tem sido uma realidade cada vez mais frequente. Em pesquisa realizada em 2018 pelo Ibope, 30 milhões de brasileiros já se declaravam vegetarianos. Para atender a esta demanda que só cresce, o Hospital Santa Teresa lançou cardápios especiais para pacientes veganos e vegetarianos.

“Vínhamos recebendo solicitações especiais de alguns pacientes e atendíamos de forma individualizada. Estamos oficializando o serviço que passará a ser oferecido diariamente aos pacientes em todas as refeições, incluindo café da manhã, almoço, lanche e jantar”, adiantou a nutricionista Úrsula Varanda, explicando que serão oferecidos três tipos de cardápios especiais e atenderão pacientes e acompanhantes: vegano, vegetariano e ovo-lácteo.

Segundo o diretor executivo da Instituição, Eduardo Salvaya, o objetivo é adequar os serviços oferecidos às novas necessidades: “Primamos pela excelência no atendimento aos nossos pacientes e estamos atentos para oferecer os melhores serviços para cumprir com a nossa missão de acolher e cuidar. Neste sentido, reformulamos nosso cardápio para disponibilizarmos opções que atendam ao paladar, mas também às restrições de nossos pacientes”.

Para solicitar o cardápio de acordo com a dieta seguida, basta que o paciente ou o acompanhante faça a solicitação à equipe da nutrição. “As refeições são feitas diariamente com muito carinho por nossa equipe, com muitas opções de legumes, verduras e proteína vegetal”, disse a nutricionista.

Apesar de oferecer três dietas fixas, Úrsula explica que é possível adequar os cardápios ao perfil alimentar e às particularidades dos pacientes. Ela ressalta também que a elaboração dos alimentos segue os critérios de cada dieta. Por isso, as refeições vegetarianas excluem todo tipo de proteína de origem animal. Já as refeições veganas, não incluem nenhum produto derivado de animais. Na ovolactovegetariano, são incluídos ovos e laticínios, excluindo apenas carnes de qualquer espécie.

A Cura D'Alma

Hospital Christóvão da Gama amplia o acesso a cirurgias eletivas

 07/02/2023

O Hospital Christóvão da Gama, de Diadema (SP), assinou parceria com a healthtech Vidia, para facilitar o acesso da população às cirurgias eletivas. Isso será possível a partir da plataforma digital gerida pela Vidia, que permite o agendamento dos procedimentos com valores até 60% mais baixos, além de contar com diversas formas de pagamento. O sistema conecta pacientes a hospitais nas regiões metropolitanas de SP e RJ para a realização dessas cirurgias.

Segundo o diretor geral do Hospital Cristóvão da Gama de Diadema, Gabriel Giraldi, “a parceria irá proporcionar maior qualidade no atendimento para todos, mesmo para aqueles que não possuem um plano de saúde que atenda a rede, pois a flexibilidade do financiamento permitirá o pagamento de acordo com o seu orçamento”.

O Hospital Christovão da Gama de Diadema, da Rede Dasa, tem a mesma tradição e qualidade no atendimento do Hospital e Maternidade Christovão da Gama em Santo André. A instituição oferece aos seus pacientes Pronto-socorro Adulto e Infantil, com atendimento 24 horas, unidades de internação (apartamentos e enfermaria), UTI, Centro Cirúrgico e um completo Centro Médico para agendamento de exames e consultas em diversas especialidades com hora marcada.

A Cura D'Alma

Dia Nacional da Mamografia: Mastologista do Hospital Santa Teresa ressalta a importância do exame no diagnóstico precoce

 07/02/2023

No mês de fevereiro celebra-se o Dia Nacional da Mamografia, a data visa reforçar a importância do exame que ajuda a diagnosticar precocemente algumas doenças. Segundo a sociedade brasileira de mastologia, 40% das brasileiras não realizam o exame há mais de três anos, o que é um sinal de alerta para a saúde delas.

 

A mastologista do Hospital Santa Teresa, Dr. Roberta Furtado, explica que a mamografia é um exame radiográfico feito nas mamas com o objetivo de detectar precocemente o câncer de mama e que os principais tipos de alterações encontrados no exame são calcificações e nódulos.

 

Ela ressalta ainda que, de acordo com a Sociedade Brasileira de Mastologia, o rastreamento deve ser realizado anualmente em mulheres assintomáticas de risco habitual. A partir dos 40 anos até os 74 anos. “A mamografia é o único exame que apresenta eficácia comprovada na redução da mortalidade por câncer de mama. Ela tem o objetivo de identificar alterações suspeitas nas mamas de mulheres que ainda não apresentam nenhum sintoma”, afirma a mastologista.

 

Sobre o autoexame, Dr. Roberta Furtado, explica que ele é importante para a mulher conhecer o seu corpo. Contudo, ela destaca que o autoexame não é recomendado como forma de rastrear o câncer de mama e, portanto, não pode substituir a mamografia.

 

“Atualmente promovemos a conscientização da saúde das mamas, onde a mulher deve olhar, palpar e sentir suas mamas no dia a dia. Toda mulher, independentemente da idade, pode conhecer seu corpo para saber o que é e o que não é normal em suas mamas e assim, ficar alerta para um sinal ou sintoma suspeito de câncer de mama”, completa a médica.

 

Outro ponto lembrado pela especialista é que a mamografia pode ser realizada com segurança em quem tem implantes ou próteses de silicone e o exame não precisa de preparo para ser realizado. Recomenda-se apenas que as mulheres não utilizem cosméticos nas mamas e axilas no dia do exame, como hidratantes, desodorantes, talco e demais.

 

O Hospital Santa Teresa possui um Centro de Diagnóstico por Imagem onde é possível realizar exames preventivos, como: mamografia digital, core biópsia, ultrassonografia das mamas e ressonância magnética das mamas. A marcação deve ser feita pelo número: (24) 2233-4600 e, lembre-se, praticar o autocuidado é um ato de amor!

A Cura D'Alma

Hospital de Base de Rio Preto reduz pela metade número de sessões de radioterapia

 03/02/2023

No sábado (4) “Dia Mundial do Combate ao Câncer”, pacientes em tratamento no Hospital de Base (HB) de São José do Rio Preto (SP) têm uma notícia importante e positiva. Um equipamento de radioterapia permitiu reduzir pela metade o número de sessões necessárias para tratamento de pacientes com câncer. Com a novidade, um tratamento que antes durava até 38 sessões (em dias úteis), agora é feito em 20 e, em alguns casos, apenas cinco sessões.

A tecnologia faz com que, antes de liberar o feixe de radiação, seja possível verificar a localização precisa da área a ser tratada, através de sistemas de imagem acoplados ao equipamento de radioterapia, fazendo com que a eficiência do tratamento aumente.

Segundo o Dr. Renato José Affonso Júnior, médico rádio-oncologista e coordenador do Departamento de Radioterapia do HB Onco, o resultado impacta a maior parte dos pacientes diagnosticados com câncer. “Pelo menos 60% dos pacientes com a doença, em algum momento do tratamento precisam passar pela radioterapia e, por isso, ela apresenta extrema importância”, afirma.

Entre 2021 e 2022, foram realizados 371 atendimentos radioterápicos no HB Onco. Além de agilizar o tratamento, a tecnologia dá mais conforto aos pacientes que moram nas cidades ao redor de Rio Preto, já que eles não precisam mais vir com tanta frequência ao hospital.

A melhoria das técnicas utilizadas no tratamento aos pacientes é outro grande destaque. Uma delas é a radioterapia estereotáxica extracraniana fracionada. “Nela, são aplicadas doses altas de radiação diretamente no tumor, preservando os tecidos saudáveis ao redor. Em casos iniciais, dependendo da situação, a resposta é similar à de uma cirurgia”, afirma o Dr. Renato José Affonso Júnior.

Vale lembrar que, além da radioterapia, o complexo Funfarme também realiza quimioterapia, transplante de medula óssea e conta com uma estrutura extremamente humanizada, com profissionais altamente qualificados e capacitados para o tratamento dos pacientes portadores de câncer.

O Dr. Renato José destaca que os pacientes da instituição contam com uma equipe multidisciplinar para acompanhamento do paciente desde o início ao final do tratamento e seu acompanhamento, o chamado follow-up.

“Temos médicos oncologistas, hematologistas, rádio-oncologistas, radiologistas, patalogistas e cirurgiões que atendem todos os pacientes em um único lugar. Contamos também com uma equipe multiprofissional composta por: nutricionistas, enfermeiras, fisioterapeutas, físicos médicos, biomédicos, cirurgiões dentistas, fonoaudiólogas e psicólogos que também fazem parte da atenção a esses pacientes”, finaliza o médico.

A Cura D'Alma

UTI Respiratória do InCor passa a ter monitoramento 100% digital de leitos

 02/02/2023

A UTI Respiratória do InCor (Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da FMUSP) é a primeira unidade de terapia intensiva respiratória e pública do país a tratar pacientes de forma integrada e sem papel. Ao completar 40 anos de funcionamento, passa a implantar monitoramento e controle centralizado de leitos de forma digital e remota.

O processo de digitalização desenvolvido por uma equipe de mais de 50 pessoas, entre eles médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e especialistas de T.I, entra em funcionamento na unidade que possui dez leitos para pacientes que necessitam de mais de 24 horas de ventilação mecânica. O projeto conta com a parceria de empresas privadas e do setor de tecnologia médica, como Lifemed, Medtronic, Nihon Kohden, Linet, Drager, Intel, Magnamed e Timpel.

A partir de um sistema integrado que coleta dados e parâmetros dos pacientes (como oxigenação, frequência cardíaca e respiratória, funcionamento de bomba de infusão, ventilador mecânico), as informações são analisadas por uma ferramenta de inteligência artificial que prevê possíveis riscos e complicações no leito e facilita uma rápida intervenção. A prescrição e dispensação de medicamentos leito a leito também estão integradas ao sistema digital da UTI, garantindo mais agilidade, segurança e redução de desperdícios. Além disso, esses leitos estão monitorados por câmeras conectadas à central de monitoramento.

A digitalização da UTI e o monitoramento integrado de leitos têm como objetivo tornar a internação de pacientes ainda mais segura e eficiente, já que os profissionais da linha de frente ficam responsáveis pela validação dos dados e parâmetros durante as visitas, de forma rápida e segura. A iniciativa também permite que a equipe se prepare cada vez mais para respostas rápidas em caso de novas epidemias ou pandemias, além de permitir a conexão com outras UTIs e hospitais universitários, para a criação de polos de atendimento e troca de informações.

Referência na pandemia

A UTI Respiratória do InCor é referência para o tratamento de casos respiratórios graves e ventilação mecânica no serviço público do Estado de São Paulo e, durante a pandemia de covid-19, desenvolveu um protocolo de assistência e capacitação para as UTIs públicas do Estado de São Paulo e também o projeto de teleconsulta.

O serviço de TeleUTI Respiratória foi o primeiro do tipo durante a pandemia a treinar e assessorar UTIs de forma remota, por isso se tornou modelo em condutas e protocolos de tratamento a pacientes acometidos pela forma grave da doença. O programa é liderado pelo Prof. Dr. Carlos de Carvalho, diretor da divisão de Pneumologia do InCor e da Saúde Digital do HCFMUSP.

O programa realizou mais de 13 mil teleatendimentos e treinou mais de 16 mil profissionais de saúde para o tratamento da covid-19. O projeto de capacitação incluiu fisioterapeutas, médicos e enfermeiros, por meio de plataformas de educação. A capacitação e treinamento do manejo do paciente com diagnóstico confirmado ou suspeita de covid-19 foi baseado em um protocolo validado pelas universidades USP, Unicamp, UNESP e Unifesp e pela Secretaria Estadual de Saúde.

Além dos cursos de capacitação e treinamento de equipes médicas, o InCor coordenou o programa de teleconsultoria em UTI no Estado de São Paulo, do qual participaram mais de 37 UTIs de hospitais da rede estadual pública, entre maio de 2020 e novembro de 2021. Já nos primeiros meses de implantação do programa a mortalidade nas UTIs foi reduzida em mais de 20% dos pacientes graves com covid-19 e também contribuiu com a redução do tempo de permanência em UTI, que aumentou em 30% a disponibilidade de leitos assistidos.

A partir da experiência no contexto da pandemia de Covid-19 com pacientes em assistência respiratória, o programa TeleUTI está em expansão na área de obstetrícia em que participam um médico obstetra e outro intensivista para discussão dos casos de mulheres de gestação de alto risco, grávidas e puérperas internadas em UTI. O projeto já está em andamento em 11 estados e será ampliado a todos do país. Esta fase é liderada pelo prof. Dr. Carlos Carvalho, diretor da divisão de Pneumologia do InCor e da Saúde Digital do HCFMUSP e também pela Profa. Rossana Pulcineli do HCFMUSP.

História

Criada em 1982, a UTI Respiratória funcionou durante 36 anos com quatro leitos no sexto andar do Instituto Central do HCFMUSP. Em 2018 foi transferida para o prédio do Instituto do Coração, onde hoje conta com dez leitos de assistência respiratória de alta complexidade.

Desde o seu primeiro dia de funcionamento, a UTI Respiratória se estabeleceu como referência nacional e mundial em cuidados a pacientes de alto risco. Foi dela que surgiu em 1989 um protocolo utilizado até os dias de hoje por intensivistas ao redor do mundo para proteção pulmonar de pacientes que desenvolvem a síndrome do desconforto respiratório agudo (SDRA), tipo de manifestação clínica grave associada à inflamação dos pulmões. No estudo, o grupo de pneumologistas brasileiros demonstrou ao mundo que a estratégia protetora de ventilação mecânica foi responsável por diminuir pela metade dos óbitos desses pacientes em UTI. Este protocolo entrou como padrão mundial de ventilação mecânica e rendeu uma parceria com National Institutes of Health (NIH).

A Cura D'Alma