Pacientes denunciam unidades de saúde por cobranças abusivas
em GO.Clientes relatam que pagaram R$ 100
para usar equipamentos
em quarto.
A Superintendência de
Proteção aos Direitos do Consumidor de Goiás
(Procon-GO) autuou nove
hospitais particulares da Região Metropolitana de Goiânia por cobrarem valores extras pelo uso de TV e ar
condicionado
de pacientes com plano de
saúde. O órgão afirma que recebeu diversas
denúncias e entende que a
cobrança é abusiva.
“Esses
valores, essas despesas referentes à utilização desse mobiliário
e
equipamentos do apartamento já estão embutidos no custo mensal dos
planos
de saúde. O consumidor que paga por um plano de saúde para um
serviço
de internação, o mínimo que ele tem direito, é o acesso a esses equipamentos”,
afirmou.
A
Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de
Goiás
(Ahpaceg) informou que os pacientes pagam nos planos por
apartamentos
simples, do tipo “standard”, que oferecem apenas telefone e banheiro privativo.
No entanto, no momento da internação, pedem cômodos
com
outros equipamentos.
O
órgão relata que orienta os associados de que os pacientes com plano de
saúde
podem escolher apartamentos com equipamentos não previstos e que
é “legal e justa” a cobrança pela diferença. Ainda
conforme a Ahpaceg, a Associação pede ...continuar lendo...
Do G1 GO
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