HAP VIDA - MAIOR OPERADORA NO NORTE-NORDESTE

Paciente denuncia descaso de plano de saúde

Ela alega que a operadora não presta a assistência necessária

Cristina está com problemas de saúde desde 2010 (Fotos: Portal Infonet)

A guardete Cristina Alves dos Santos denuncia que o plano de saúde Hap Vida age com descaso. Ela alega que a operadora não presta a assistência necessária, e que desde 2010 passa por uma série de problemas de saúde, e que já precisou entrar na justiça várias vezes para pleitear a realização de procedimentos médicos como exames e cirurgias.

“São quatro anos de história. Tudo começou quando operei a vesícula em julho de 2010 e logo em seguida senti dores insuportáveis. Foi tão horrível, que por pouco não cometi suicídio”, relata Cristina. A paciente conta que ninguém sabia a causa das dores e que, o primeiro diagnóstico só foi concedido em agosto do mesmo ano, quando fez ultrassom e descobriu que estava com a barriga cheia de líquido.

“Fiz outra cirurgia e o médico disse que tirou 10 litros de bilirrubina e que o clipes tinha soltado. Esse líquido, que só deve permanecer no nosso corpo em 1,20%, no meu já foram quase 30%”, conta. Após esse episódio, a guardete, que está afastada do trabalho por estar impossibilitada de retomar as atividades, comenta que começou a ter fortes coceiras e que sou corpo começou a manchar.

Documentos com orçamento de procedimentos médicos

Apesar das idas para Recife e Fortaleza para fazer PCRE, um tipo de mini-cirurgia, segundo explica Cristina, seu problema de saúde continuou. Ela descobriu em 2012 que possuía dois clipes na via biliar e que a bilirrubina estava circulando pela corrente sanguínea. “No ano passado um dos médicos que me acompanha disse que tenho que botar prótese no fígado, mas no Hap Vida não existe o especialista que realiza esse procedimento”, relata. “Tive que botar o plano de saúde na justiça e ele está brincando com isso”, destaca.

Cristina conta que botou cerca de seis processos contra o Hap Vida e que o custo total dos procedimentos que devem ser realizados é de R$ 16.500, sendo que o plano apenas disponibilizou R$ 9.600. “Estou esse tempo todo parada pelo Instituto Nacional do Seguridade Social (INSS) e não tenho dia para ficar boa. Estou fazendo tratamento psicológico e psiquiátrico e, se não tivesse meus filhos, já teria feito uma loucura”, finaliza.

Hap Vida

A assessoria de comunicação do Hap Vida informou ao Portal Infonet que o problema já foi solucionado. A assessoria também se comprometeu a enviar nota com esclarecimentos, mas até o fechamento desta matéria, nenhuma explicação foi recebida. O Portal Infonet continua à disposição através do email jornalismo@infonet.com.br e do telefone (79) 2106 8000.

FALTA GOVERNO!!!

Santa Casa de São Paulo atrasa salários e nega atendimento a ambulâncias no PS

PS ficou uma semana sem atender ambulâncias; além do atraso de salários, faltam remédios e até corredores estão lotados

Durou menos de três meses a bonança no pronto-socorro da Santa Casa de São Paulo, há 130 anos na Vila Buarque, zona oeste de São Paulo. Depois de receber R$ 3 milhões do governo do Estado para pagar as contas e reabrir as portas após a paralisação do dia 22 de julho, a escassez de medicamentos e de leitos voltou a afetar o hospital, obrigado a recusar os pacientes que chegaram de ambulância à Santa Casa na primeira semana de outubro.

Relembre: Santa Casa de SP fecha pronto socorro

Entre os dias 4 e 11 deste mês, o atendimento ficou restrito aos pacientes que chegaram ao PS pela porta da frente. “Os acidentados trazidos por ambulâncias foram encaminhados para outros hospitais”, afirmou ao iG uma médica, que pediu para não ser identificada.

"Está faltando tudo de novo", diz ela, que lamenta outra novidade: "O que nunca tinha acontecido era atraso de salário". Pelo menos 42 pessoas - entre enfermeiros, auxiliares e fisioterapeutas - relataram atraso de um dia no pagamento. "Recebemos no dia 5. Quando a data cai na segunda, como neste mês, o ordenado é depositado no sábado, mas ele não caiu. Na segunda-feira também não havia depósito." Apenas na terça-feira o dinheiro apareceu."

Nos últimos dias, o que a médica mais sente falta é de sedativos e de sonda para aspiração, utilizada em pacientes entubados. Muitos deles esperam no corredor. "Falta leito."

UMA MEDIDA COSMÉTICA !!!

ANS propõe que hospitais privados divulguem índices de parto normal

Medida anunciada pelo Ministério da Saúde busca reduzir cesarianas.
Proposta ainda vai passar por consulta pública entre 24/10 e 23/11.

Do G1, em São Paulo

Propostas da ANS e Ministério da Saúde têm como objetivo diminuir cesáreas desnecessárias (Foto: ALBANE NOOR / BSIP)

Como medida para evitar cesarianas desnecessárias em instituições privadas, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai propor que os hospitais divulguem os índices de parto normal e de cesariana para as consumidoras de plano de saúde que solicitarem. Elas devem poder pedir essa informação por estabelecimento de saúde e por médico, não importa se estejam grávidas ou não.

saiba mais

A proposta, anunciada nesta terça-feira (14) em uma coletiva de imprensa pelo ministro da Saúde, Arthur Chioro, será colocada em consulta pública e sugestões poderão ser enviadas entre 24 de outubro e 23 de novembro.

"A ANS vai fiscalizar essas ações quando forem colocadas em prática e contamos com o apoio das mulheres", disse André Longo, diretor-presidente da agência, durante a coletiva.

Outra proposta, que também entrará em consulta pública, prevê que os hospitais tenham de apresentar um documento chamado partograma depois de cada parto. O documento deve trazer informações sobre o desenvolvimento do trabalho de parto e das condições maternas e fetais ao longo do procedimento.

Os planos de saúde devem distribuir, ainda, o "Cartão da Gestante" e a "Carta de Informação à Gestante".  No "Cartão da Gestante", serão registradas as consultas de pré-natal, com orientações e dados de acompanhamento da gestação.

OUTUBRO ROSA - DIAGNÓSTICOS DO CÂNCER DE MAMA

Diagnóstico do câncer de mama mobiliza hospitais universitários

Segundo estimativa do Instituto Nacional do Câncer (Inca), devem surgir, neste ano, 57,1 mil novos casos no Brasil

por Portal Brasil

Hospitais universitários vinculados à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) têm atividades programadas como parte do Outubro Rosa, movimento popular internacional que luta contra o câncer de mama e chama a atenção para a importância do diagnóstico precoce.

O câncer de mama, o mais comum entre as mulheres, responde por 22% de casos novos a cada ano. Segundo estimativa do Instituto Nacional do Câncer (Inca), devem surgir, este ano, 57,1 mil novos casos no Brasil.

“As taxas de mortalidade continuam elevadas, muito provavelmente porque a doença ainda é diagnosticada em estágios avançados”, diz o superintendente do Hospital Universitário Cassiano Antonio de Moraes (Hucam) da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), Luiz Alberto Sobral Vieira Júnior. “O diagnóstico precoce e o tratamento adequado podem reverter essa realidade.”

PROCURE SEUS DIREITOS !!!!!

Insisto em divulgar notícias  sobre  as inter-venções judiciais nos planos de saúde, paraencorajar os beneficiários que se sentem prejudicados em seus direitos, porque a justiça interpreta a Lei; mas reconheço que seassim continuar, as operadoras vão quebrar.gilson oliveira 13/10/2014
Plano de saúde terá que indenizar paciente por demora em autorizar cirurgiaMulhere que sofria de grave doença cardíaca receberá R$ 10 mil

Publicação: 09/10/2014 16:06 Atualização:

O juiz da 13ª Vara Cível de Brasília condenou a Unimed a pagar danos morais, no valor de R$ 10 mil, a paciente com risco de morte, por demora em autorizar troca de válvula e correção cirúrgica de arritmia. A mulher foi diagnosticada com um grave problema cardíaco. O médico especialista recomendou que ela realizasse procedimento cirúrgico. A paciente solicitou autorização do plano de saúde, mas a Unimed não apresentou resposta ao requerimento.

A empresa alegou que a mulher havia encerrado o contatro em 31 de novembro de 2013 e, por isso, não houve a autorização. O magistrado, porém, destacou que o relatório médico alertava para o risco de morte da paciente em caso de atraso da autorização e que o cancelamento do contrato não afastava a responsabilidade da Unimed, pois o pedido administrativo da paciente foi feito em outubro de 2013.

Portanto, segundo o juiz, é inegável a responsabilidade da operadora de saúde em arcar com todos os custos do tratamento recomendado à paciente.

OS BONS VENTOS DA JUSTIÇA !!!

Justiça dá ganho a Procon-RJ contra a ANS e proíbe

 cobrança por rescisão de planos de saúde

26.06.2014 - 17:24

O Juiz Flávio Oliveira Lucas, da 18ª Vara Federal, julgou procedente a ação civil pública (processo n° 0136265-83.2013.4.02.5101) do Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) contra a Agência NacionaldeSaúde(ANS). Com isso, as operadoras de planos privados de saúde não podem mais exigir fidelidade contratual mínimadeum anodeseus associados, bem como ficam impedidasdecobrar taxa correspondente a duas mensalidades caso o cliente queira rescindir o contrato. A sentença, publicada no Diário Oficial da União nesta terça-feira (24/06), passa a vigorar imediatamente e será aplicada em âmbito nacional, favorecendo a consumidores de todo o país.

De acordo com o Procon-RJ, as cláusulas contratuais dos planos de saúde que exigem a fidelidade de 12 meses e a cobrança de mais dois meses no caso de rescisão são abusivas e contrariavam oCódigo de Defesa do Consumidor (CDC) e a constituição Brasileira. Os consumidores lesados por essas cláusulas poderão utilizar a sentença para buscar reparação material de cobrança indevida referente aos últimos cinco anos, desde a data em que a RN n° 195 passou a vigorar: julho de 2009. O valor da reparação deverá ser em dobro com baseno art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no art. 205 do Código Civil.

A sentença também obriga a ANS a publicar em dois jornaisdegrande circulação, em quatro dias intercalados, comunicado informando aos consumidores sobre a decisão judicial.

VIROU MODA !!!!!!!!!!!!!!!!

Plano de saúde que atende Prefeitura de Uberlândia pode pagar multa

Justiça concede liminar do MP contra operadora por prejuízo aos usuários.
Operadora atende funcionários municipais; G1 aguarda posicionamento.

Do G1 Triângulo Mineiro

A operadora de planos de saúde que atende funcionários da Prefeitura de Uberlândia poderá pagar multa caso não acate um pedido do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), depois que a Justiça deferiu o pedido de liminar da Promotoria de Justiça de Defesa do Cidadão de Uberlândia. Para o juiz, vícios de informação constantes do contrato trouxeram prejuízos a diversos usuários que haviam aderido aos planos oferecidos. O G1 entrou em contato com o departamento jurídico da empresa e aguarda posicionamento.

O acordo da Secretaria da Administração do Município foi feito com a operadora RN Metropolitan Ltda. Segundo o promotor Fernando Rodrigues Martins, ela divulgou repetidamente, em material publicitário, dados sobre vantagens posteriormente negadas aos clientes. Por isso, a decisão do juiz João Elias da Silveira determina que a ré se abstenha de exigir o cumprimento do prazo de carência para os servidores e agregados que contrataram os planos nos termos da oferta veiculada; que inclua os dependentes dos servidores que não foram informados a respeito da impossibilidade de promover tal inclusão após o período de implantação; e que deixe de cobrar mensalidade dos servidores cuja faixa salarial seja de até R$ 1.017.

saiba  mais.

Foi fixada ainda, para o caso de descumprimento da ordem judicial, multa diária no valor de R$ 1 mil, até o limite de R$ 200 mil. O magistrado afirma, em sua sentença, que o material juntado aos autos comprova que houve divulgação no sentido de que tais benefícios relativos à contratação e as condições para fruição dos serviços prestados seriam concedidos àqueles servidores municipais, efetivos e contratados, que aderissem aos planos.