Protocolos reduzem tempo de atendimento para salvar vidas

 

Casos emergenciais são identificados e têm prioridade no Pronto Atendimento do Hospital Santa Teresa

12/09/2023

Em uma emergência, cada minuto é precioso. Por isso, os profissionais de saúde correm contra o tempo para salvar a vida dos pacientes. Em uma unidade de Pronto Atendimento, as queixas são diversas e com graus diferentes de complexidade, tornando-se fundamental priorizar os casos de maior risco.

Neste sentido, as equipes precisam estar alinhadas para atuarem com autonomia e agilidade nos casos em que o paciente corre risco de morte. Pacientes com sintomas de Dor Torácica, Sepse e AVC são alguns dos casos que necessitam de atendimento diferenciado. No Pronto Atendimento do Hospital Santa Teresa, é oferecido um atendimento estratégico com base nos estudos científicos mais atuais, por meio de protocolos gerenciados, desenvolvidos em parceria com o corpo clínico e assistencial da Unidade de Pronto Atendimento, de acordo com os conceitos da medicina baseada em evidências, atendendo às recomendações das Sociedades Brasileira de Cardiologia, instituto latino americano de sepse e sociedade brasileira de AVC.

“Estabelecer protocolos gerenciados em uma unidade de urgência e emergência é de fundamental importância para garantir a prestação de um atendimento adequado, onde cada integrante da equipe sabe exatamente o que fazer. Essa organização garante agilidade no atendimento e nos procedimentos necessários”, contou o médico Cláudio Gallo, Chefe de Plantão no Pronto Atendimento, explicando que os protocolos envolvem profissionais de diferentes áreas, como enfermagem, médicos, farmácia, laboratório, Hemodinâmica, Radiologia, recepção e portaria.

Na prática, o protocolo garante a autonomia necessária para atuação imediata das equipes. Após a chegada do paciente ao Pronto Atendimento, todos passam por uma triagem que identificará a necessidade de abertura de um protocolo específico. “Antes, precisávamos esperar a definição da conduta pelo médico. Com o protocolo, existe uma predefinição do passo a passo do atendimento, com base nos sintomas relatados”, comentou a técnica de enfermagem Fernanda Gracindo.

As rotinas e procedimentos seguem as mais rígidas normas de segurança, passando por auditorias periódicas da ONA e monitoramento dos indicadores de tempo de realização de exames, atendimento médico, liberação de exames, realização de procedimentos e de administração de medicamentos pertinentes. “O gerenciamento dos protocolos é realizado por enfermeiros que monitoram os indicadores de qualidade de forma contínua durante a internação dos pacientes. Estão incluídos a realização de relatórios diários para a equipe assistencial, o contato com o médico assistente e a elaboração e a implementação de ações de melhoria com base nos resultados dos indicadores avaliados”, explicou a Supervisora de Enfermagem Andressa Amaral, acrescentando que desde a implantação dos protocolos no Pronto Atendimento, resultados positivos foram obtidos, com melhorias dos processos e redução dos danos aos pacientes.

A Cura D'Alma

Unimed Bauru lança atendente guiada por inteligência artificial

 

• 07/09/2023

O Centro de Diagnóstico Unimed (CDU) passará a oferecer ao público um novo modelo de atendimento telefônico, guiado pela Inteligência Artificial. “Utilizar uma ferramenta de atendimento inteligente ajuda a automatizar algumas ações simples, o que facilita o andamento dos processos, garantindo o atendimento de todos os solicitantes. Isso libera as equipes para atuarem em outras tarefas vitais e que precisam de atenção mais específica”, explica o presidente da Unimed Bauru, Aparecido Donizeti Agostinho.

Mesmo disponibilizando o Whatsapp para marcação de consultas e exames, o volume de ligações no CDU tem aumento constantemente, já que trata-se de um complexo de saúde que oferece diversos serviços. E muitas pessoas querem ir além de troca de mensagens. “Apesar da importância dos canais digitais, ainda existem os pacientes que não dispensam a conversa via telefone, seja para tirar dúvida ou entender melhor o procedimento que irão fazer. Dessa foram, iremos aumentar nosso suporte para oferecer um atendimento ainda mais rápido e completo para nosso público”, salienta o diretor técnico do CDU, Roger Tedde Mansano.

O atendimento feito pela LIA será focado, nesse primeiro momento, no agendamento, reagendamento, confirmação e cancelamento de consultas médicas no CDU. O cliente poderá conversar com a atendente virtual, respondendo às perguntas. Dessa forma, ela irá direcioná-lo em suas necessidades.

A Cura D'Alma

Hospital Moinhos de Vento renova acreditação internacional

 

06/09/2023

Pela oitava vez consecutiva, o Hospital Moinhos de Vento recebeu a acreditação da Joint Commission International (JCI). Com sede nos Estados Unidos, a JCI é o mais importante órgão certificador da área de saúde no mundo. Foram analisados cerca de 1.300 padrões internacionais – e a instituição atingiu os cinco requisitos que garantem o selo de qualidade.

“Nosso propósito é cuidar das pessoas. E não nos referimos apenas aos nossos pacientes, que estão no centro do nosso cuidado. Cuidamos dos nossos colaboradores, do corpo clínico, de cada um que faz o Hospital Moinhos de Vento ser o que é. Essa oitava acreditação é fruto de todos os profissionais que se dedicam diariamente a fazer o melhor no processo de redefinir a saúde no Brasil. Com o empenho de cada um do nosso time, temos convicção de que chegaremos lá”, destaca o CEO do Hospital Moinhos de Vento, Mohamed Parrini.

Com validade de três anos, o reconhecimento reforça a qualidade e a segurança do atendimento prestado pela instituição nas áreas de cuidado médico assistencial, infraestrutura, controle de infecções, manutenção de equipamentos, gestão de insumos, protocolos e rotinas, com o foco em evitar falhas e mitigar riscos.

“O papel da acreditação hospitalar é garantir que as instituições sigam protocolos, modelos e processos alinhados e padronizados, para assegurar o melhor cuidado ao paciente em termos de qualidade e segurança. Participamos desse processo de maneira voluntária – e nossa oitava acreditação mostra que o Moinhos de Vento oferece uma qualidade de cuidado com o paciente em níveis de excelência mundial”, destaca a superintendente Assistencial e de Educação, Vania Röhsig.

O Hospital Moinhos de Vento foi o segundo hospital do Brasil e o primeiro da região Sul a investir nesse processo de qualificação, desde 2002.

A Cura D'Alma

Setembro vermelho: Hospital de Base de São José do Rio Preto alerta sobre cuidados para evitar problemas cardíacos

 

06/09/2023

Neste mês é realizada a campanha Setembro Vermelho, de conscientização e cuidados para a prevenção das doenças cardiovasculares. O Centro de cardiologia avançado do Hospital de Base (HB) de São José do Rio Preto, o HB Cor, aproveita a data para alertar a população sobre os cuidados necessários para evitar problemas cardíacos.

 

Segundo dados da Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC), somente em 2023 foram registradas mais de 260 mil mortes por doenças cardiovasculares, sendo essa a principal causa de mortes no Brasil.

 

Segundo o vice-diretor clínico do HB Cor, Dr. Elzo Mattar, esse número poderia ser menor com a realização de um cuidado simples: os check-ups de rotina. Doenças como diabetes, hipertensão e colesterol elevado são silenciosas e consideradas porta de entrada para problemas cardiovasculares mais sérios.

 

“O check-up permite que doenças sejam identificadas logo no início de seu aparecimento, evitando que a pessoa atinja casos graves da doença. No caso dos problemas cardiovasculares, esse cuidado é essencial para evitar infartos, Acidentes Vasculares Cerebrais (AVC) e insuficiências cardíacas”, afirma o especialista.

 

Mas, segundo Dr. Elzo, também existem sintomas que indicam a necessidade de exames. “Os mais comuns são palpitações, desconforto ou dor no peito, falta de ar, tontura ou vertigem, fadiga, cansaço excessivo e inchaço nas pernas, todos sintomas que podem estar relacionados a algum problema cardiovascular”, completa.

 

É comum que problemas cardiovasculares sejam associados a pessoas mais idosas. Mas, segundo o especialista, o ideal é que os check-ups comecem a ser realizados a partir dos 20 anos e intensificado ao longo da vida.

 

“O recomendado é fazer os exames ao menos uma vez por ano. Se houver histórico familiar, a frequência cai para cada seis meses. Além disso, a cada cinco anos deve-se realizar uma avaliação cardiológica completa e, a partir dos 40 anos, essa avaliação precisa ser anual. Hoje, temos toda a estrutura para realização de consultas e exames no HB Cor, dando maior comodidade na hora de tratar nossos pacientes”, ressalta Dr. Elzo.  

 

O risco de exercícios sem orientação

A realização de exercícios físicos é um dos principais fatores para uma boa manutenção da saúde. Mas, os problemas cardíacos silenciosos, como hipertensão, arritmias e cardiopatias em geral, podem ser um risco na hora de realizar exercícios, sendo o estopim para infartos e AVCs.

 

“Antes de começar uma atividade física regular, é necessário passar por avaliação cardiológica ou, no mínimo, fazer um eletrocardiograma. Somente assim é possível identificar cardiopatias que geram complicações por esforço físico, especialmente em atividades de alta intensidade”, afirma o cardiologista Dr. Elzo Mattar.

 

O especialista comenta que a relação entre exercícios e problemas cardiológicos é quase um paradoxo: eles precisam ser feitos e são essenciais para o bom funcionamento do coração, mas a falta da avaliação cardiológica é um fator de risco.

 

“Esse é mais um exemplo da importância dos check-ups. A realização de exercícios, somada a uma alimentação balanceada, é o conjunto perfeito para manter o coração saudável. Mas, tudo com orientação e cuidado”, finaliza Dr. Elzo.

A Cura D'Alma

 

Rede D’Or usa IA e exame de imagem de baixa radiação para diagnosticar câncer de pulmão

 

04/09/2023

A inteligência artificial é mais nova estratégia da Rede D’Or para realizar a captação ativa de pacientes com nódulos suspeitos de câncer de pulmão. Todas as noites um robô procura a descrição desses nódulos em dezenas de laudos de tomografias computadorizadas do tórax realizadas por motivos diversos – desde traumas até a suspeita de pneumonia ou embolia pulmonar. De manhã, enfermeiras navegadoras recebem uma lista com os laudos. Se a existência do nódulo passou desapercebida pelo paciente, os médicos solicitam o seu retorno para investigar o caso. A iniciativa faz parte do projeto NLP (do inglês Natural Language Process).

“Às vezes, o paciente faz a tomografia na emergência por algum quadro agudo e não resgata o laudo posteriormente”, esclarece o médico pneumologista Gabriel Santiago, Coordenador Nacional Pneumologia. Em outros casos, o paciente faz a tomografia, é avisado pelo médico da emergência sobre a existência do nódulo e não volta para continuar a investigação. “Nessas situações, a ferramenta alerta a enfermeira navegadora que dá início à captação ativa do paciente”, complementa o médico. Esta realidade levou a Rede D’Or a criar este projeto, que em português significa processamento de linguagem natural, para favorecer a identificação precoce de nódulos malignos.

Na visão da médica radiologista da Rede D’Or Rosana Rodrigues, a inteligência artificial tem o papel estratégico de não deixar escapar nódulos que foram achados de forma incidental. “A ferramenta também pode funcionar como um duplo check. Isso ocorre quando o paciente é alertado pelo médico da existência do nódulo e não retorna para uma avaliação. Ao detectar a alteração, a ferramenta avisa a enfermagem e a equipe médica de que é um nódulo suspeito e necessita ser investigado”, complementa o médico Gabriel Santiago.

“A medida é importante porque o câncer de pulmão é uma doença silenciosa,” afirma a médica Rosana Rodrigues. Cerca de 70% dos casos são diagnosticados no estágio avançado, quando aparecem os sintomas como tosse constante e sangramento pelas vias respiratórias.

Nesta fase, o tratamento envolve quimioterapia e imunoterapia, que conterão o crescimento do tumor sem expectativa de cura. Muitas vezes a detecção de nódulo em tomografia realizada por outro motivo pode ser a chance do diagnóstico em fases precoces da doença, onde há possibilidade de tratamento curativo.

Sociedades médicas 

Recentemente, três entidades médicas criaram o 1º Consenso Brasileiro para Rastreamento de Câncer de Pulmão, que recomenda realização anual de tomografia do tórax de baixa radiação para grupos de alto risco para a doença. O documento foi assinado pela Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia (SBPT), Sociedade Brasileira de Cirurgia Torácica (SBCT) e o Colégio Brasileiro de Radiologia (CBR).

A Rede D’Or está lançando o programa nacional de rastreamento com tomografia computadorizada com baixa dose de radiação para detectar a lesões suspeitas nos pulmões em pacientes de risco. Grandes ensaios clínicos nos EUA e na Europa 2,3 demonstram que o rastreio, seguido de uma abordagem diagnóstica e terapêutica apropriada, reduz em 20% ou mais a mortalidade pela doença.

“O programa irá funcionar de forma muito estruturada em 15 hospitais do País, desde o Nordeste até o Sul. Teremos equipes multidisciplinares com enfermeiros, oncologistas, pneumologistas, cirurgiões torácicos e radiologistas treinados para avaliar cada caso”, ressalta o médico Gabriel Santiago.

O exame é recomendado para pessoas com idade entre 50 a 80 anos, fumantes ativos ou ex-fumantes há menos de 15 anos e com histórico de tabagismo de 20 maços/ano, que equivale, por exemplo, a dois 2 maços por dia por dez anos ou um maço por dia por 20 anos.

“Se houver um nódulo com potencial de câncer pulmão, o médico pode pedir a repetição dali três meses ou já começar a investigação. Vai depender das características encontradas”, destaca a médica Rosana Rodrigues.

Câncer de Pulmão

O câncer de pulmão é o quarto tipo de tumor mais incidente no Brasil e um dos líderes em mortalidade no País e no mundo. De acordo com estimativas do Instituto Nacional do Câncer (Inca), 32.560 casos deverão ser diagnosticados em 2023, sendo 18.020 em homens e 14.540 em mulheres. A doença provocou 28.964 mortes em 2021, das quais 15.987 em homens e 12.977 em mulheres.

Cerca de 80% dos casos de câncer de pulmão são associados ao consumo de tabaco. Os dados mais recentes do Ministério da Saúde2, compilados em 2019 pela Pesquisa Nacional de Saúde, apontam que os fumantes com 18 anos ou mais representam 12,6% dos brasileiros – o equivalente a algo em torno de 25 milhões de pessoas.

Além do câncer de pulmão, o tabagismo é responsável por outros tipos de câncer como esôfago, boca, laringe, faringe, pâncreas, bexiga e estômago. Os fumantes também podem desenvolver infarto, acidente vascular cerebral (AVC), trombose e outras doenças graves e incapacitantes.

A Cura D'Alma

Simpósio da Casa de Saúde São José reúne especialistas em gerenciamento de risco hospitalar

 

04/09/2023

O III Simpósio Regional de Gerenciamento de Desastres e Catástrofes Hospitalares, promovido pela Casa de Saúde São José, hospital da Rede Santa Catarina no Rio de Janeiro, reuniu nesta quinta-feira (31/08) especialistas de instituições de Saúde e de órgão públicos, como a Defesa Civil do RJ, para um rico debate sobre prevenção de intercorrências como incêndios e outros episódios que demandam evacuação de equipe e de pacientes. Além de discutir medidas preventivas, simulados e treinamentos, o evento foi um espaço para troca de experiências sobre procedimentos de desmobilização, atendimento a múltiplas vítimas e ações de rescaldo.

Organizado pelas áreas de Segurança do Trabalho e Medicina do Trabalho da CSSJ, o Simpósio trouxe temáticas como “O Panorama dos Simulados de Múltiplas Vítimas que aconteceram na CSSJ”, com as lições aprendidas. A palestra foi apresentada pelo médico do Trabalho, Dr. Marcelo Jacobina. “A aplicação da nova metodologia de ensino e preparação para o atendimento às múltiplas vítimas externas, através do laboratório de simulação dos protocolos do plano de desastres e catástrofes externas da CSSJ”, foi o tema apresentado pela engenheira de Segurança do Trabalho Eliana Jesus.

 

Já o palestrante Roberto Martins, chefe da área de Segurança Predial do INTO-RJ, trouxe para o evento o tema “O gabinete de crise na gestão estratégica de desastres hospitalares”. O Simpósio contou também com apresentações de diversos profissionais da São José, como a psicóloga Elaine de Souza, da Medicina do Trabalho; Tatiana Pavani, supervisora de Enfermagem do Pronto Atendimento; o bombeiro civil profissional Roberto Silva, da brigada de incêndio da CSSJ; e Henrique Borges, técnico de Segurança do Trabalho.

 

A pandemia também teve destaque na grade de palestras. Coordenador médico do Pronto Atendimento da São José, Dr. Bruno Bussade contou sobre o cenário de preparação hospitalar e sobre o aprendizado durante o enfrentamento da doença. 

A Cura D'Alma

Rede D’Or investirá R$ 300 milhões em novo hospital em São Bernardo

 

29/08/2023

A cidade de São Bernardo do Campo ganhará, pela primeira vez em sua história, um hospital da tradicional bandeira São Luiz. O anúncio foi feito ontem, 28 de agosto, pelo prefeito Orlando Morando e o CEO de Hospitais da Rede D’Or, Rodrigo Gavina, durante solenidade de lançamento da pedra fundamental da torre anexa do Hospital Assunção. O investimento entre obras e equipamentos totalizará cerca de R$ 300 milhões pela Rede D’Or, visando ampliar o atendimento oferecido aos pacientes no município e na região do Grande ABC.

Após a conclusão das obras de expansão, o complexo do novo Hospital São Luiz São Bernardo terá uma área total de 52,1 mil metros quadrados (cinco vezes maior do que a atual), e contará com 380 leitos, 235 a mais do que os 145 no Hospital Assunção.

Além disso, o complexo disponibilizará um completo centro de diagnósticos para pacientes ambulatoriais, Centro de Diálise e um Centro de Oncologia.

Com previsão de entrega para 2025, o novo Hospital São Luiz São Bernardo terá capacidade para realizar anualmente 300 mil atendimentos de urgência e emergência, 30 mil internações, 20 mil cirurgias e 500 mil exames de diagnóstico por imagens e análises clínicas.

“Esse novo complexo em São Bernardo do Campo reforça nosso compromisso de oferecer, aos usuários, assistência médico-hospitalar altamente qualificada, segura, com equipamentos de alta tecnologia e estrutura humanizada de acolhimento” afirma Rodrigo Gavina, CEO de Hospitais da Rede D’Or.

Clínica oncológica em novo endereço

A Rede D’Or também abriu nesta segunda-feira (28), uma unidade de oncologia localizada em um novo e moderno espaço na cidade de São Bernardo do Campo.

O serviço, ligado ao Hospital Assunção e destinado ao tratamento e acompanhamento de pacientes com câncer, passa a funcionar no centro empresarial Domo, próximo ao Shopping Metrópole, na região central. Antes a unidade funcionava na Brigadeiro Faria Lima.

No novo endereço, a clínica da Oncologia D’Or de São Bernardo terá maior número de consultórios e boxes de infusão de quimioterapia ampliados para os pacientes.

Além de cinco consultórios e 11 pontos para infusão, também haverá no local três leitos, dos quais um para emergências e dois de observação.

O serviço disponibiliza consultas médicas em oncologia clínica, hematologia, oncologia genética e cirurgia geral, além de especialidades não médicas como enfermagem, farmácia, nutrição e psicologia.

“A mudança da clínica para o novo espaço contribui para melhorar a experiência do paciente, que poderá realizar seu tratamento e acompanhamento clínico em um ambiente muito mais confortável e acolhedor”, afirma Paulo Hoff, presidente da Oncologia D’Or.

A nova unidade da Oncologia D’Or em São Bernardo do Campo funcionará na Rua José Versolato, nº 101, Torre A, 23º andar. O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h.

A Cura D'Alma