27/10/2021
O Programa Saúde Integral
do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, focado na atenção à saúde do colaborador e
seus dependentes registrou queda nos níveis de fatores de riscos da saúde entre
os profissionais da Instituição do nos últimos dez anos. Tabagismo e hipertensão,
por exemplo, foram reduzidos em 43% e 42% respectivamente, enquanto a
dislipidemia (elevação do colesterol ou gordura no sangue) teve queda
expressiva de 46%. O estresse também foi reduzido em 19%.
Segundo o Dr. Leonardo Piovesan, Gerente Médico do Saúde
Integral, os indicadores positivos refletem a gestão do cuidado de forma
integrada, realizada por uma equipe multidisciplinar, composta por médico de
família, enfermeiros, psicólogos e nutricionistas.
“A evolução na saúde dos nossos colaboradores demostra que o
caminho é atenção primária como coordenadora do cuidado. Nesse formato cerca de
90% dos casos são conduzidos pelo médico da família. E essa alta taxa de
resolução da atenção primária evita que o paciente passe por vários médicos e
faça exames repetidos, não onera o sistema como um todo resulta e, o mais
importante: permite um melhor cuidado paciente”, explica.
Outros dados comprovam o sucesso e adesão do Saúde Integral,
mesmo em ano de pandemia, cerca de 86% dos colaboradores fizeram o exame médico
periódico em 2020, e 95% das colaboradoras gestantes participaram do Gerar,
núcleo que oferece atendimento multidisciplinar e que auxilia no autocuidado
durante todo o processo de gestação.
Para assegurar o monitoramento em tempo real desses indicadores
o Programa conta com a plataforma Sabes®, um banco de dados onde são
registrados os hábitos de vida, histórico médico que auxiliam ao médico a
conhecer melhor cada indivíduo e definir um plano de cuidado adequado ao seu
perfil e sua necessidade. Atualmente, 12.500 vidas, entre colaboradores do
Hospital e de outras empresas parceiras são monitoradas pelo Saúde Integral.
De acordo com o Dr. Leonardo, os atendimentos do Saúde Integral
cresceram durante a pandemia. O número de teleconsultas aumentou em 300% entre
março e abril de 2020. No cenário atual, 25% das consultas são realizadas por
meio de telemedicina, sendo 90% destes atendimentos de psicologia, nutrição e
assistência social. No formato presencial são realizadas 75% dos atendimentos,
como exames médicos ocupacionais, fisioterapia, entre outros. Antes da
pandemia, apenas 1% das consultas eram feitas por telemedicina.
Saúde Mental dos
colaboradores
No âmbito da saúde mental, o Programa Saúde Integral também
registrou redução de 19% nos níveis de estresse entre seus colaboradores. No
último ano, foram 644 atendimentos em psicologia, 572 atendimentos de
psiquiatria e 122 de coaching para
gerenciamento do estresse, com adesão de 30% da comunidade do Hospital. O
programa conta com um núcleo dedicado ao mapeamento de sintomas de cansaço,
depressão e ansiedade a fim de prevenir a piora do quadro clínico e de acolher
os colaboradores em estado de sofrimento que precisam de apoio dentro da
Instituição.
Para desconstruir o tabu que rodeia o assunto, sensibilizar e
esclarecer sobre os sintomas e consequências dos principais transtornos
psicológicos como o estresse, a ansiedade e a depressão, assim como dependência
química e Burnout, os colaboradores recebem,
periodicamente, materiais didáticos e de conscientização pelo celular e por
canais institucionais. Para auxiliar no diagnóstico e no acompanhamento
individual, a cada seis meses é enviado para todos os colaboradores um
questionário digital para preenchimento, que são sigilosos, com o uso de
instrumentos validados cientificamente, para realizar o mapeamento
populacional. Ao término da pesquisa, o colaborador é encaminhado para o
tratamento de acordo com seu diagnóstico. A iniciativa também conta com atuação
da psicologia em áreas mapeadas como críticas, com a finalidade de acolher a
equipe e desenvolver habilidades antiestresse, como a resiliência, além de
incluir neste processo a participação da liderança.
Para Piovesan, saúde mental é, hoje, segundo a OMS, a segunda
maior causa de afastamentos entre colaboradores no mundo todo, perdendo apenas
para os Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). “Por conta
do atual momento, acredita-se que os profissionais da linha de frente da
Covid-19 são os mais acometidos por doenças psíquicas ou os mais sobrecarregados.
Porém, muitos profissionais estão tendo dificuldades em lidar com a dupla
jornada, cuidado da casa, família e filhos, além do acúmulo de reuniões”,
pondera o médico.
“O Saúde Integral já contava com atendimento psicológico, mas
diante dos números de casos crescendo no mundo todo, criamos um atendimento
exclusivo para tratamento de doenças mentais, para assegurar que os
colaboradores do Hospital tenham uma vida mais equilibrada e saudável. Partimos
da premissa de que quem é bem cuidado cuida melhor. Por isso, também ampliamos
as iniciativas de acolhimento e prevenção”, complementa.
Empresas
Reconhecido internacionalmente pelo Global Centre for Healthy
Workplace e pelo Prêmio Nacional Qualidade de Vida (PNQV) em
2017 e 2012, respectivamente, e que alçou a Instituição ao Melhores Empresas
Gestão Saudável 2021 do Great Place to Work, o Saúde
Integral está disponível para empresas que necessitam de apoio para realizar a
gestão de seus colaboradores. A consultoria é customizada conforme as
necessidades e características de cada organização, abordando pontos como a
orientação e adequação das medidas sanitárias para a retomada de serviços
presenciais, a implementação do cuidado na atenção primária com equipe de
enfermeiros, psicólogos e médico da família, o diagnóstico, tratamento e
monitoramento da saúde dos profissionais.
De acordo com o gerente médico do Saúde Integral focar na atenção básica e levá-la para dentro das empresas traz a oportunidade de obter um cuidado integral do colaborador, tendo um médico da família como referência, com um olhar mais amplo. “Essas parcerias ampliam o conhecimento sobre a importância da atenção primária, na coordenação do cuidado, e que entrega um melhor resultado em saúde”, declara.
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